1. Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités applicables aux formations en ligne proposées par DataSafriq via le site https://www.datasafriq.com.

    Toute inscription implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

    2. Description des services

    DataSafriq propose des formations en ligne dispensées à distance, en direct, via des outils de visioconférence tels que Zoom ou Microsoft Teams.

    Ces formations peuvent inclure :

    • des sessions en direct (live)
    • des supports pédagogiques (documents PDF, supports écrits)

    3. Accès à la formation

    Après validation du paiement, l’Utilisateur reçoit :

    • une confirmation d’inscription
    • un lien d’accès aux sessions (Zoom ou Teams)

    L’accès est :

    • personnel
    • non transférable

    Le partage du lien de connexion est strictement interdit.

    4. Tarifs

    Les prix sont indiqués en Franc CFA (FCFA).

    DataSafriq se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de l’inscription.

    5. Modalités de paiement

    Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site :

    • carte bancaire
    • mobile money
    • ou autres solutions disponibles

    Le paiement est exigible avant le début de la formation, sauf accord particulier.

    6. Participation aux sessions

    L’Utilisateur est responsable :

    • de sa connexion internet
    • de son matériel (ordinateur, téléphone, etc.)

    Aucun remboursement ne sera accordé en cas :

    • d’absence
    • de retard
    • ou de problème technique côté utilisateur

    7. Droit de rétractation

    Un délai de rétractation peut s’appliquer selon la réglementation en vigueur.

    Cependant, si la formation débute avant la fin de ce délai, l’Utilisateur accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation.

    8. Annulation et remboursement

    • Avant le début de la formation : possibilité d’annulation selon conditions définies au moment de l’inscription
    • Après le début : aucun remboursement sauf cas de force majeure

    Toute demande doit être faite par écrit.

    9. Obligations de l’utilisateur

    L’Utilisateur s’engage à :

    • ne pas partager les liens de connexion
    • ne pas enregistrer les sessions sans autorisation
    • respecter les autres participants

    10. Propriété intellectuelle

    Tous les contenus (supports, documents, formations) sont la propriété exclusive de DataSafriq.

    Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.

    11. Responsabilité

    DataSafriq ne peut être tenu responsable :

    • des problèmes techniques liés à Zoom, Teams ou internet
    • d’une mauvaise utilisation des contenus
    • de l’absence de résultats suite à la formation

    12. Données personnelles

    Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des inscriptions et des formations.

    L’Utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

    13. Droit applicable

    Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays d’établissement de DataSafriq.

    En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

    14. Contact

    Pour toute demande :
    📧 contact@datasafriq.com (à adapter)
    🌐 https://www.datasafriq.com